Hårdvarukrasch, mjukvaruproblem, strömavbrott, vattenskada, brand eller myndighetsavspärrning? Det finns många oförutsedda händelser som kan bryta förbindelsen med den egna IT-miljön eller till och med göra det omöjligt för personalen att nå arbetsplatsen. Därför erbjuder SunGard abonnemang på fullt utrustade reservarbetsplatser och krisledningsrum som snabbt kan tas i bruk om det oförutsedda inträffar.

Reservarbetsplats

De flesta affärsverksamheter är idag helt beroende av tillgång till fungerande system för att sälja, ta emot ordrar och upprätthålla logistik. Med reservarbetsplatser har ditt företag en garanti för att verksamheten inte behöver stanna upp längre än några timmar vid en oförutsedd händelse, det vill säga den tid som det tar att åka till oss på SunGard och starta ert system på våra datorer. Vi hjälper till att etablera din katastrofdrift och ser till att din verksamhet kan fortsätta så normalt som möjligt. Genom att alltid ha tillgång till reservarbetsplatser säkrar du leveransen till dina kunder oavsett vad som inträffar, en försäkran som stärker din kundrelation och ditt företags renomé.

Vi tillhandahåller reservytor för både grundläggande och mer avancerade behov. Reservarbetsplatserna är en delad resurs som du abonnerar på. Du kan också abonnera på dedicerade platser som alltid finns tillgängliga för just ditt företag, utan att katastrofläge har utlysts.

Samtliga arbetsplatser är utrustade med skrivbord, stol, telefon, PC och annan viktig utrustning som direkt kan tas i bruk. Till det kommer internetuppkoppling, vpn-funktionalitet, brandväggsfunktionalitet, DNS-tjänst och ftptjänst som du väljer efter behov.

Reservhandlarplats

Kraven på driftsäkerhet hos affärskritiska system har ökat, inte minst hos banker och mäklare som handlar med värdepapper och aktier. SunGards arbetsplatser har 24 timmars tillgänglighet 365 dagar om året. Vi anpassar våra lösningar efter dina behov som kan omfatta backup, access till börser, informationssystem, telefoni, datakommunikation samt lokal drift. Även system för redundans, backoffice och orderrouting tas fram i samråd med dig som kund.

Krisledningsrum

Många företag och organisationer arbetar idag medvetet och strukturerat för att vara förberedda inför olika krisscenarion. Det handlar om att snabbt kunna agera vid oförutsedda incidenter och händelser som påverkar organisationen och dess omvärld.

En central del i krisledningsplanen är tillgången till ett krisledningsrum varifrån krishanteringen sker. Det rummet måste vara rustat för att möta kraven som en krishantering ställer på överblick, kommunikation och samordning. Det måste också, framförallt, alltid vara tillgängligt oavsett vilken händelse som sker. En brand eller myndighetsavspärrning av den egna arbetsplatsen får inte hindra tillgången till krisledningsrummet. Därför bör rummet ligga utanför de egna arbetslokalerna.

SunGard erbjuder därför abonnemang på alltid tillgängliga och fullt utrustade krisledningsrum i centrala Stockholm. Krisledningsrummen har internetaccess, ave-utrustning, tv, konferenstelefon mm och varje rum rymmer krisledningsgrupper upp till 16 personer. Dessutom finns i anslutning till rummen “briefing centers”, reception, pausrum mm.